lc Wissensmanagement GmbH
Lützowplatz 3 - 10785 Berlin
+49 30 26 39 14 65
// Das ist LEVELCOACHING®

Ein ganzheitlicher
Coaching-Ansatz

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Wissensvermittlung

MicroLearning - BlendendLearning
oder einfach nur Mitarbeiterschulung

Wissensmanagement

Mit LEVELCOACHING® so individuell wie Ihr Unternehmen.

für Ihre Mitarbeiter*innen

Damit Ihre Mitarbeiter*innen wieder im Mittelpunkt der Schulung stehen.

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EIN Werkzeug

Wie wichtig das richtige Werkzeug ist, erfahren Sie hier.


kurz vorgestellt


 
Termin
// Das ist LEVELCOACHING®

Wissensvermittlung

Der Unterschied zwischen Information und Wissen liegt darin, dass Wissen die Art und Weise ist, wie unser Gehirn Informationen verarbeitet und die unterschiedlichen Informationen miteinander zu einem Gesamtbild verknüpft.
Intelligente Wissensvermittlung versteht es, Informationen so anzubieten, dass sie von unserem Gehirn leicht verarbeitet und verknüpft werden können. So wird Information zu Wissen, dass nicht nur verstanden, sondern auch wiedergegeben und abgerufen werden kann.
 
Und dann werden Informationen tatsächlich zu Anwendungs- und Verkaufswissen.

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// Wissensvermittlung

Methode

Seit jeher funktioniert Lernen durch Wiederholen und Anwenden. Und am besten funktionierte die Wissensvermittlung in der unmittelbaren 1:1-Situation wie bei einem Personal Training und das in kurzen Einheiten. Ohne gezielte Wiederholungsschritte und bewusst gesetzte Phasen, in denen das Gelernte angewendet und wiedergegeben werden kann, wird kein nachhaltiges Lernen funktionieren. Neu ist die Erkenntnis, dass Testen zu einem enormen Lernbooster führt. Erst wenn unser Gehirn weiß, dass es etwas nicht weiß, will es diesen Zustand vermeiden und öffnet sich fürs Lernen und das Verstehen! Und ohne das Gelernte tatsächlich verstanden zu haben, werden Kundengespräche und Anwendungen nicht auf dem Niveau stattfinden, das Sie erwarten. Daher basiert LEVELCOACHING® auf Testfragen und ist auf mehreren Wiederholungsschritten in unterschiedlichen Lernphasen aufgebaut, die von Ihnen zentral gesteuert und lokal per App umgesetzt werden.

Personal Coaching - Situation

Testbasiert

Wiederholungsrhythmen

// Wissensvermittlung

Coaching

Egal, wer etwas schulen soll, fast immer ist es nur eine Aufgabe von vielen! Schnell stellt sich die Frage, wen habe ich bereits in welchen Themen geschult? Sitzen die Wissensinhalte bei allen Mitarbeitern oder wer hat noch welche Wissenslücken? Und wann werden welche Auffrischungen benötigt? Mit welchen Unterlagen gehe ich vor und wie dokumentiere ich überhaupt meine Aktivitäten? Aber mit dem richtigen Werkzeug ist es leicht, Coach zu sein! Ganz nebenbei werden Beziehungen gestärkt und der Coach wird ganz automatisch zum besten Kenner der Materie
Der Coach kann sich auf seine LEVELCOACHING® -App verlassen. Immer! Die App ist das Werkzeug – der Hammer, um einen Nagel in die Wand zu schlagen! Ob Vorgesetzte, regionale Schulungsverantwortliche oder auch Außendienstler, sie alle können als Coaches eingesetzt werden und das ohne zusätzliche methodisch didaktische Ausbildung. Das System führt Ihre Coaches durch alle Schulungs-Aktivitäten an jedem Standort werden genau die Inhalte angezeigt, die jetzt geschult werden sollen. So kann sich der Coach auf sein Coaching konzentrieren..

Vier-Augen - Gespräch

Kleinstgruppen - Situation

persönlich

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// Wissensvermittlung

Umsetzung

Produktkenntnisse, Anwendungsprozesse, Soft Skills, aktuelle Inhalte, neue Inhalte, saisonale Themen, bestehende Mitarbeiter und neue Mitarbeiter. Wie die richtige Dosierung finden und wie in die Umsetzung kommen? Und genau dafür wurde LEVELCOACHING® entwickelt. Per Online-Zugang steuern Sie zentral alle Inhalte und Schulungsaktivitäten an all Ihren Standorten. Innerhalb weniger Minuten stoßen Sie neue Schulungs-Aktivitäten aus bestehenden Inhalten an. Per Tablet wird vor Ort geschult. Die Schulungen werden in kurzen ca. 10-15-minütigen Einheiten (MicroLearning) in den Arbeitsalltag integriert, die individuellen Wissenslücken werden erkannt und beseitigt. Die LEVELCOACHING®-App steuert alle Inhalte an allen Standorten in jedem Wiederholungsschritt nach Ihren Vorgaben, nach Ihrem Schulungsplan!

MicroLearning

Arbeitsalltagstauglich

(Web)App-gesteuert

// Das ist LEVELCOACHING®

Wissensmanagement

Jedes Unternehmen hat ganz eigene Unternehmensstrukturen, Lerninhalte und –Anforderungen an das eigene Wissensmanagement-Programm.
Welches Team, welche Filiale oder welche Einheit benötigt zu welchem Zeitpunkt welche Inhalte?
Und welche Vorgehensweise mit welchen Wiederholungsschritten wird benötigt, damit das Wissen auch nachhaltig verankert werden kann?
Für uns ist Wissensmanagement die Fähigkeit, all Ihre Inhalte zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Adressaten in der richtigen Dosierung zu liefern. Es ist die Fähigkeit, das Zusammenspiel zwischen zentralen und lokalen Anforderungen steuern zu können.
 
UND nachhaltiges Wissensmanagement ist auch LOGISTIK!

// Wissensmanagement

Inhalte

Egal welches Wissen Sie vermitteln wollen, ob Anwendungs-Know-How, Governance-Themen, Produktkenntnisse für den Verkauf, oder anspruchsvolles Expertenwissen. Unsere Kunden machen mit LEVELCOACHING® all dies möglich. Dabei haben Sie die Möglichkeit Ihre DNA, Ihre Botschaft mit Ihrem Wording, Ihrer Priorisierung & Storyline so aufzubereiten, dass Sie Mitarbeitere*innen genau so erreichen, wie Sie es sich vorgenommen haben.

Mit LEVELCOACHING® haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über Aktualität, Vollständigkeit und Eignung Ihrer Schulungsinhalte. Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit die Bearbeitung Ihrer Inhalte für externe Fachkräfte freizugeben. Ob Lektorat, Übersetzung oder gar die vollständige Übertragung der Verantwortung, alles ist möglich. So sind Ihre Schulungsinhalte jederzeit aktuell, einsetzbar, online.

Inhalte teilen

Medien integrieren

Administration koordinieren

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// Wissensmanagement

Inhalteentwicklung

Gute Inhalte sind für den Schulungserfolg entscheidend... ABER gute Inhalte ohne Vorlage zu entwickeln ist gar nicht so leicht.

LEVELCOACHING® bietet genau diese Vorlage!

Durch die vorgegeben Ablaufdramaturgie und durch die geforderte Kürze ergibt sich eine Struktur, die es jedem Anwender denkbar einfach macht, gute Inhalte selbst entwickeln zu können.

Gerne unterstützen wir Sie mit der Moderation eines Inhalteworkshops, um zu zeigen, wie alle weiteren Inhalte durch Sie oder Ihre Partner eigenständig entwickelt werden können.

zielführend

zielgruppenorientiert

praxisbezogen

// Wissensmanagement

Die CoachingCard

Wenn es darum geht, Anwendungsfragen oder Fragen von Kunden richtig beantworten zu können und zwar sofort, und das richtige Bewusstsein für die eigene Aufgabe eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Lernen ist, dann... ... ist dafür Hintergrundwissen notwendig, damit der Gesamtzusammenhang verstanden wird. Dieses, angereichert mit Bild- oder Videomaterial bildet den Schwerpunkt Ihrer Wissensvermittlung.

Und wäre es nicht schön, noch etwas mehr zu wissen, als man vielleicht erwarten darf? Neben dem Hintergrundwissen hält jede LEVELCOACHING® CoachingCard noch Tipps & Tricks für eben dieses Mehr bereit! Ein Mehr an Umsetzungs- und Anwendungs- hinweisen für einen erfolgreichen Einsatz des Gelernten im laufenden Geschäftsbetrieb.

kurz, knapp, präzise

immer aktuell

immer online

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// Das ist LEVELCOACHING®

Ihre Mitarbeiter*innen

Gut ausgebildete Mitarbeiter sind Ihnen wichtig und bringen Ihnen einen konkreten Mehrwert (im Verkauf, gegenüber dem Wettbewerb, in der Team-Atmosphäre, in der Mitarbeiterbindung, in der Kundenzufriedenheit und im Umsatz)?
Sie haben die unterschiedlichsten fachlichen Themen aber auch Soft Skills, die Ihre Mitarbeiter in den unterschiedlichen Funktionen und Aufgabenbereichen beherrschen sollen?
Sie wollen an allen Ihren Standorten und in allen Ihren Einheiten den gleich hohen Qualitätslevel erreichen?
 
Dann benötigen Sie das passende Werkzeug!

// Für Ihre Mitarbeiter*innen

1 : 1

Vor Kunden zu stehen und deren Fragen nicht beantworten zu können, ist kein gutes Gefühl. Eine Maschine bedienen zu sollen und sich unsicher zu fühlen ist ebenfalls kein gutes Gefühl. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit gut gemachten Schulungen vom ersten Tag an zu stärken, hat großen Einfluss auf die Bindung zu Ihrem Unternehmen. Und wer könnte authentischer sein als Vorgesetzte oder z.B. Außendienstler, die tagtäglich mit diesen Themen selbst zu tun haben.
Die 1:1-Schulungssituation hat in der LEVELCOACHING® Lernmethodik zentrale Bedeutung. In dieser 1:1-Situation werden die persönlichen Wissenslücken herausgefunden und beseitigt, es geht absolut vertrauensvoll zu und damit wird das Schulen auch zur Führungsaufgabe. Eine Aufgabe in der sich die Führungskraft um die Entwicklung der zu Schulenden kümmert!

// Das ist LEVELCOACHING®

EIN Werkzeug

Wohl niemand käme auf die Idee, zu versuchen, einen Nagel ohne einen Hammer in die Wand zu schlagen.
Aber wie steuern Sie bedarfsgerecht an all Ihren Standorten, welches Wissen in welcher Position zu welchem Zeitpunkt benötigt wird?
Wie takten Sie notwendige Wiederholungsschritte ein, damit kostbares Wissen nicht sofort wieder verloren geht?
Und wie vermessen Sie den Lernfortschritt über die Zeitachse?
 
Daher braucht es auch im Wissensmanagement ein Werkzeug, das Ihre Idee von Schulungen über die dafür notwendigen Einzelaktivitäten an einer Vielzahl von Standorten mit einer noch größeren Anzahl von Mitarbeitern professionell zu managen vermag.

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// Ein Werkzeug

levelcoaching.com

Neben Lernmethodik und Inhalteplattform liegt die dritte Säule unserer Dienstleistung auf dem Werkzeug für die Umsetzung.

Damit ein Coach effektiv arbeiten kann, werden die Schulungsaktivitäten so gesteuert, dass genau die Inhalte angezeigt werden, die heute an diesem Standort benötigt werden. Einfach zu bedienen und kein Detail wird vergessen. Ein Coach kann sich auf das System verlassen, hat zu jedem Zeitpunkt Zugriff auf alle Schulungsaufgaben und kann sich so auf seine eigentliche Aufgabe konzentrieren – das Coachen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Gleichzeitig stellen Sie sicher, dass überall dgenau die Inhalte geschult werden, auf die Sie Wert legen – und das nachhaltig und meßbar!

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Inhalte teilen

Berechtigungen verwalten

// Ein Werkzeug

App

Die LEVELCOACHING®-App ist

DAS Werkzeug für den Coach.

Jederzeit online per WebApp, oder autark ohne Netz,
wenn es sein muss.
 
 

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Wissensvermittlung für Unternehmen

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